Jak kupować

1. Strony transakcji

1. Nabywcą dokonującym zakupów w sklepie internetowym Panasonic Gliwice jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.

2. Sprzedawcą dokonującym sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego Panasonic Gliwice jest firma: E-Shop Sp. z o.o. ul Zwycięstwa 52A, 44-100 Gliwice, NIP: 631-23-27-116



2. Przedmioty transakcji

1. Przedmiotami transakcji w sieci internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW sklepu internetowego Panasonic Gliwice w chwili składania zamówienia.

2. Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

3. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.

4. Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych producentów a podane specyfikacje z materiałów przez nich publikowanych.

5. Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo poinformowani przez pracownika sklepu Panasonic Gliwice.



3. Zamówienia

1. Zamówienie można złożyć korzystając z formularza na stronie Panasonic Gliwice, pocztą elektroniczną, faxem lub telefonicznie.

2. Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie i / lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych przez pracownika sklepu Panasonic Gliwice..

3. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy kupującego (np. błędny numer telefonu)
w ciągu 7 dni roboczych, zostanie ono anulowane.

4. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu .

5. W przypadku niektórych towarów mało popularnych zamówienie zostanie zrealizowane po wpłacie 10 % zaliczki.

6. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy i Nabywcą umowy sprzedaży towaru.



4. Formy płatności

1. Gotówką, przy odbiorze towaru.

2. Przelewem, zgodnie z podaną poniżej procedurą:

a. sklep Panasonic Gliwice wystawia fakture pro-forma na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty.

b. z chwilą wpływu na konto sklepu Panasonic Gliwice płatności, towar zostaje wysłany wraz z fakturą VAT.



5. Dostawy i transport

1. Termin dostawy wynosi do 5 dni roboczych. Wyjątek stanowią produkty, które są w danej chwili niedostępne. W takiej sytuacji Nabywca jest informwany przez pracownika sklepu Panasonic Gliwice o proponowanym terminie dostawy produktu.

2. Oferujemy transport w granicach administracyjnych Gliwic i okolic do 30 km towaru/ów o wadze powyżej
10 kg. W pozostałych przypadkach towar dostarczany jest przesyłką pocztową lub kurierską na koszt odbiorcy.

3. Na terenie całej Polski towar dostarczany jest firmami kurierskimi. Nabywca obok ceny towaru/ów pokrywa koszty dostawy, pobrania zapłaty i ewentualnego ubezpieczenia wysyłki.

4. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem
i użytkowaniem produktu, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

5. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".



6. Reklamacje i gwarancje

1. Każdy oferowany towar posiada polską kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu producenta.

2. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane przez producenta/importera placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej i/lub na stronie internetowej producenta/importera.

3. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Nabywca ma prawo odstąpić od zawartej umowy kupna towaru w sklepie Panasonic Gliwice bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany, pozostaje w oryginalnym opakowaniu ani nie został w żaden sposób zniszczony.

Zwracany towar należy dostarczyć do siedziby Sprzedawcy w komplecie: przedmiot, dowód zakupu, karta gwarancyjna. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciągu 5 dni roboczych od dnia podpisania faktury korygującej przez Nabywcę, na konto bankowe wskazane przez Nabywcę lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.



7. Paragony, faktury VAT

1. Do każdego zakupionego produktu w sklepie Panasonic Gliwice jest dołączany paragon fiskalny - na życzenie Nabywcy faktura VAT.

2. Nie ma możliwości wystawienia duplikatu paragonu fiskalnego. Nabywca w momencie dostawy jest zobowiązany sprawdzić, czy jest on dołączony do przesyłki.

3. Aby otrzymać fakturę VAT, należy w momencie składania zamówienia podać dane niezbędne do wystawiania faktury VAT.

4. Istnieje również możliwość otrzymania faktury VAT, nawet gdy podczas zamawiania towaru nie było to zgłoszone. W tym celu należy odesłać listem poleconym paragon fiskalny na adres sklepu, ale nie póżniej niż w ciągu w ciągu 7 dni od daty zakupu.



8. Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.

2. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

3. Zawartość sklepu Panasonic Gliwice nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Informacje dotyczące sprzętu prezentowanego na stronie sklepu Panasonic Gliwice są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep Panasonic Gliwice zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Panasonic Gliwice danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883 wraz ze zmianami.

5. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.